結論からいうと
- 回線費用は安いし、4/7以前に申し込んだため1年間は実質無料です
- スマホはある程度選べます
- バッテリー容量で選びAQUOS Sense4 liteにしました
- スマホは「まぁこんなもん」
- 回線は「つながらないことが増えてひどい」
とりあえず、画像はあとのほうにして、文字で書きます。
回線開通まで
購入時のタイミングが悪かったです。AQUOS Sence4 liteは人気があるのか、申し込む1週間前にポイント還元が5,000ポイント減ったようです。15,000ポイントでしたが、少し前なら20,000ポイントだったよです。ポイントは変化が多いようなのでタイミングを見たほうがいいでしょう。
eSIMが選べますが、現在の説明を見ると変換無料なので物理SIMを選んでおきました。特にどうということはないです。
ポイントは良く調べて！
楽天市場ではプラチナ会員です。くまなく探すと「申し込み前にエントリー」といういつもの常套手段で発見ミスを誘発する方法で、プラチナ会員にはさらに1,600ポイントの還元がありました。(まだポイントがもらえてないなのでうまくエントリーで来たかもわからないけれど。)
開封の儀からAQUOS Sence4 lite使用感
Xperia ZX3 を使っています。その前はXperia X Performanceです。他にもXperia、京セラのスマホ等渡ってきました。
- サイズはこんなもの、少し厚みを感じる
- スマホケースに入れないとカメラのでっぱりが気になる
- さすが、バッテリーの持ちはいい
- Xperia(AU回線)のデータ量を減らすためにテザリング用途にも使うのはOKだけど、後述の回線がつながらない問題あり
- 写真は(Xperiaに対して)やたらと補正がかかるので「見栄えよくきれいに撮れればいい」人はいい
- いちいち楽天のアプリが立ち上がるのでうっとうしい
- 電話は楽天LINKというアプリがあるのでそこからするらしいけれど、その点は苦にならない
- 建物の中に入ると窓際でも届かない
- 木造二階建ての店の二階でも切れたままずっとつながらない
- 鉄筋コンクリートの建物はかなりの率でつながらない
- 外を歩いていてもぶちぶち切れる、切れたまま数分つながらないことがある
- 機内モードにして戻したらつながるというわけではない、再起動してもつながることとつながらないことがある
- ポケモンGoのバトル中に切れまくったりするのでゲームやる人は辛そう
使っているケースはこれです。
回線問題
回線はauのローミングがあるようですが、これがバシバシ切られています。
楽天モバイル向けローミングサービス提供エリア（KDDIのサイト https://www.kddi.com/corporate/kddi/public/roaming/area/）
さいたま市は「順次終了中のエリア」であり「2022年3月末に原則終了」ですが、既に終了している模様。
江東区の新木場でも使ってみましたが、似たような状態でした。ビルに入ったら壊滅で、ビルの外でも切れること多々。
川越駅のホームでも、楽天エリア内なのにauの電波をつかんだままだったので楽天の電波は弱いのでしょう。ローミングがないと使用に支障がでるレベルと思われます。
とにかくつながらないことと対処方法がないことは問題。
「タダで使ってるんだからいいじゃないか」と割り切るしかないです。つまり、メイン回線を移行しちゃいけません。スマホを安く手に入れる方法と考え、期間が終わったら解約（解約手数料は無料のようなので）するつもりで。
つながらない問題は、ネットを調べればいくらでもできます。auのローミングが終わった地域はダメなようですし、楽天基地局のアンテナの構造とかバンド数を問題にする人もいます。どちらにしても改善は難しい、もしくは時間がかかると思われます。
苦情窓口
AIチャットはまともに対応してくれません。時間の無駄。
ポイントX倍の倍率計算とか、色々日本語がおかしい楽天ですが、問合せフォームも謎です。
「問合せフォーム」のはずが、「アンケート」になっていて、進んでいくと問合せ内容を書く場所もなくて終了します。電話もつながらないらしいし、そもそもどこでどう苦情を言えばいいのかもわからず。
この程度の楽天品質と理解しないとストレスになるので、最初からそのつもりで。
