三井住友銀行に持っている口座が凍結されました。
- 5年くらい使っていないとロックされます
- 法律で決まっています(知ってはいたけれど)
- 残高照会や通帳記入では使ったことになりません(落とし穴!)
- 連絡や確認、警告は来ません。突然、使えなくなります
凍結の解除には、書類を出して2～3週間かかると言われました。
自分はその口座は本名ではない(当時使っていたペンネームで作った)ため、そこも精査の対象になり、さらに市役所で取る書類が必要、さらに期間が必要となりました。その書類を持って行ったら即解除ではなくて、そのあとに審査なのでNGかもしれないし、期間もかかるというものです。
世間で同じ目に遭う人はたくさんいるでしょうね。このブログは特定のキーワードで検索して特定の記事に飛んでくる人が多いので、これを読んでいる人は「ロックされて困っている」という人かもしれませんが。
もし、偶然見た人の中で「長らく使ってない口座がある」という人は100円でも引き出しや預け入れをしておいたほうがいいです。とにかく、5年くらい入出金がないと凍結されます。連絡とか確認が来るのではなくて、突然です。
そのこととは別に、三井住友銀行というのも相変わらず感じが悪いですね。
30分～1時間の待ち時間になりますと言われて1時間20分待たされました。
突然、受付にいた人が来て「一度解約していただいて、再度口座を作っていただきます」と言いに来るので、「こっちが解約してくれと言っているのではなくて、勝手にロックされて使えなくなったのに解約とはどういうことですか」と言ったら、無言で立ち去る失礼っぷり。
窓口は開いていても呼んでくれません。窓口で対応した人自体は丁寧だったと思いますが、相談してくると消えて15分戻ってこないのを含め、1時間程度話す中で30分以上は席外しです。上司に相談だったら、その上司が出て来いよと思うくらい。以前、別の支店でネットバンキングの開設をしようとしたときも、10分単位で席を外す上に、通帳開きっぱなしで机の上に並べて置くなどしてたから「どれくらいでできるんですか？」と聞くと「まぁ、30分くらいはかかりますかね～」と言われて「じゃぁいいです、そんな待てないから」と引き上げてきたこともあります。その時の行員は態度悪かったです。
メガバンク様ですから、庶民のお金など相手にしたくないんでしょうか。